Kebijakan pengembalian uang
Kami memiliki kebijakan pengembalian 30 hari, yang berarti Anda memiliki 30 hari setelah menerima item Anda untuk meminta kembali.
Untuk memenuhi syarat untuk kembali, item Anda harus berada dalam kondisi yang sama bahwa Anda menerimanya, sedih atau tidak digunakan, dengan tag, dan dalam kemasan aslinya. Kau juga perlu tanda terima atau bukti pembelian.
Untuk memulai kembali, Anda dapat menghubungi kami di info@joy2espree.com. Jika kembali diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman kembali, serta instruksi tentang bagaimana dan di mana untuk mengirim paket anda. Item dikirim kembali ke kami tanpa terlebih dahulu meminta kembali tidak akan diterima.
Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan balasan di info@joy2espree.com.
Kerusakan dan masalah
Silahkan Periksa pesanan Anda pada resepsi dan menghubungi kami segera jika item rusak, rusak atau jika Anda menerima item yang salah, sehingga kita dapat mengevaluasi masalah dan membuatnya benar.
Pengecualian / non-dikembalikan item
Jenis-jenis tertentu yang tidak dapat dikembalikan, seperti barang yang mudah rusak (seperti makanan, bunga, atau tumbuhan), produk kustom (barang-barang tertentu), barang-barang pribadi, dan barang-barang pribadi (seperti). Kami juga tidak menerima kembali untuk bahan berbahaya, mudah terbakar cairan, atau gas. Silakan berhubungan Jika Anda memiliki pertanyaan atau keprihatinan tentang item tertentu anda.
Sayangnya, kami tidak dapat menerima kembali pada item penjualan atau kartu hadiah.
Pertukaran
Cara tercepat untuk memastikan kau mendapatkan apa yang kau inginkan adalah mengembalikan barang yang kau miliki, dan setelah kembali diterima, lakukan pembelian terpisah untuk item yang baru.
Pengembalian uang
Kami akan memberitahu Anda setelah kami telah menerima dan memeriksa kembali Anda, dan membiarkan Anda tahu apakah pengembalian dana itu disetujui atau tidak. Jika disetujui, kau akan secara otomatis dibiayai dengan metode pembayaran aslinya. Harap diingat itu bisa memakan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit untuk memproses dan posting pengembalian dana juga.